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TELEFONBETRUG – «SPOOFING»

ANGEBLICHE ANRUFE IHRER BANK

Derzeit häufen sich betrügerische Telefonanrufe. Dabei geben sich Betrüger als Polizei, Behörde oder Bank aus, um an vertrauliche Informationen wie Karten‑ oder Zugangsdaten zu gelangen. Häufig wird dabei eine Schweizer Telefonnummer angezeigt unter anderem z.B. auch die der Regiobank. Dieses Vortäuschen einer falschen Nummer nennt man Call‑Spoofing: Die echte Rufnummer wird technisch gefälscht, um Vertrauen zu schaffen.

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TELEFONBETRUG

Vorgehen der Betrüger

Die Betrüger melden sich telefonisch bei Ihnen und geben sich als Mitarbeitende unserer Bank aus. Teilweise verstecken sich die Betrüger dabei hinter der Telefonnummer der Regiobank (Spoofing).

Als Grund des Anrufes wird häufig eine fehlgeschlagene Transaktion vorgebracht. Die Betrüger versuchen dabei, im Telefongespräch an Ihre E-Banking-Zugangsdaten, PINs, Passwörter oder vollständigen Kartendaten zu gelangen und Sie zu Zahlungen zu animieren.

SO KÖNNEN SIE SICH SCHÜTZEN

Hinweise Telefonnummer
Betrüger verstecken sich oft hinter einer echten und bekannten Telefonnummer. Bleiben Sie daher auch dann wachsam, wenn Sie einen vermeintlichen Anruf der Regiobank Solothurn erhalten.
Geben Sie keine Daten preis
Die Regiobank wird Sie zu keinem Zeitpunkt nach vertraulichen Daten, wie z.B. E-Banking-Zugangsdaten, Kreditkartendaten oder anderen sensiblen Informationen fragen.
Zweifel oder Unsicherheit

Sollten Sie im Telefongespräch Zweifel entwickeln oder übt der Anrufer Druck aus, empfehlen wir Ihnen, das Gespräch unmittelbar zu beenden. Gerne helfen Ihnen unsere Mitarbeitenden bei der Beurteilung der Authentizität des Telefongesprächs. Nehmen Sie dazu direkt mit uns Kontakt auf (regioservice@regiobank.ch / 032 624 15 15).

Betrugsmeldung

Sollten Sie vermuten, bereits Opfer eines Betrugs geworden zu sein, empfehlen wir Ihnen, Anzeige bei der Polizei zu erstatten.

Falls Sie gegenüber einem Betrüger Bankinformationen (z.B. Login-Daten für E-Banking, PIN-Nummer, Passwörter) bekanntgegeben haben, nehmen Sie bitte raschestmöglich mit uns Kontakt auf.

Bundesamt für Cybersicherheit BACS

Betroffene eines Betrugs können sich beim Bundesamt für Cybersicherheit melden und ihren Fall bekannt geben. 

BACS: www.report.ncsc.admin.ch

Weitere Informationen

Umfassende Informationen zum Thema «Telefonbetrug» sind auf der Webseite der Schweizerischen Kriminalprävention abrufbar.

Schweizerische Kriminalprävention: https://www.skppsc.ch/de/telefonbetrug-falsche-polizisten/

 

Ihr Kontakt

Unser RegioService freut sich auf Ihren Anruf.

Daniela D'Emilio
Pascal Oetliker
Julia Bieli
Petra Decker
Oguz Dönmez
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